Pankki ilmoitti 5.8.2016 luopuvansa paperisista [[OTP]]-tunnuslukulapuista ja siirtävänsä älypuhelinta käyttävät asiakkaansa oman tunnistussovelluksen käyttäjiksi. Muille asiakkaille toimitetaan elektroninen laite joka suojaa nelinumeroiset tunnusluvut yhden pysyvän, muuttumattoman tunnusluvun taakse<ref name='is-20160805'>[http://www.iltasanomat.fi/kotimaa/art-2000001233934.html iltasanomat.fi - Nordea luopuu paperisista tunnuslukulapuista] ''Ne, joilla ei ole mahdollisuutta käyttää älypuhelinta, Nordea lupaa lähettää luottokorttikokoisen laitteen, josta tunnusluvut saa jatkossa. Nordea perustelee asiaa turvallisuuden parantamisella. Jatkossa nelinumeroiset tunnusluvut ovat pin-koodin takana suojassa, ei siis paperilla, josta ulkopuoliset voivat sen mahdollisesti nähdä.'' Viitattu: 2016-08-11</ref>. Paperisten tunnuslukujen käyttö loppuu vuoden 2017 aikana<ref name='yle-201610120'>[http://yle.fi/uutiset/3-9240095 yle.fi 20161020 Verkkopankkien pahviset tunnuslukulistat voivat olla pian historiaa] ''Ensimmäisenä pahvi- ja muovilistat poistuvat asiakkailta Nordeassa, joka suunnittelee luopuvansa kokonaan pahvikorteista ensi vuoden aikana. Nordea on jo ottanut käyttöön älypuhelinten digitaalisen tunnuslukusovelluksen, jota käyttää arviolta 400 000 pankin asiakasta.'' Viitattu 2016-10-20</ref>.
== Kritiikkiä ==
* palvelut jotka vaativat tunnistautumista, kysyvät aina asiakkaan ''asiakasnumeroa'' joka on roolikohtainen eikä henkilökohtainen. Yksi ihminen voi edustaa useita eri rooleja ja hänen hallussaan voi siten olla useita roolikohtaisia tunnistusvälineitä (lippulappuja tai tunnuslukuja) asiakasnumeroineen. Tämä sama toistuu:
** tunnuslukusovelluksessa, jossa voi myös valita aktiivisen roolin jota käytetään
** corporate-netbank verkkopalvelussa jossa '''käsitellään eri rooleja yhtäaikaisesti''', siitä huolimatta palvelun sovellus ei kommunikoi tunnuslukusovelluksen kanssa mitä roolia käytetään. corporate-netbankissa on luonnollisesti oma jaettu asiakasnumeronsa vielä lisää, sekä sen tunnistumiskortin korttinumero ja tunnusluku (unohtuikohan vielä jotain?)
** henkilökortilla kirjautuessa vaikka henkilökortti antaa henkilön tunnisteen luotettavasti yhteyden mukana
* Viron palveluissa kirjautuminen tapahtuu aina henkilökohtaisen verkkopalvelun asiakasnumerolla ja edustettavan roolin voi valita ja vaihtaa istunnon aikana, joskin asiakasnumeroa kysytään silti turhaan.
== Katso myös ==