Muutokset

Siirry navigaatioon Siirry hakuun

Henkilökortti/Asiointipalveluita

4 994 merkkiä lisätty, 27. maaliskuuta 2024
[[Tiedosto:11323034384 8d2c6ac138 c.jpg|right|thumb|300px|Pääministeri '''Jyrki Katainen''' allekirjoittamassa digitalisaation yhteistyöhanketta etänä (käytti [[qDigiDoc]]-ohjelmaa ensimmäisenä suomalaisena).]]
Aakkosellinen lista asiointipalveluista, joissa voi hoitaa omia, valtuutetun tai yhteisön asioita.
== Julkisia ==
Valtio tuottaa itse tunnistus- ja allekirjoitusvälinettä ja on säätänyt [[:Luokka:lait|lait ]] sen [[Laki sähköisestä asioinnista viranomaistoiminnassa|asemasta asioinnissa ]] tehden siitä [[Laki sähköisistä allekirjoituksista|omakätistä allekirjoitusta ]] vastaavan välineen. Samaa välinettä vaaditaan fyysisesti paikan päällä asioidessa, mutta monessa julkisessa palvelussa se ei vieläkään käy sähköisenä - edes valtiolla itsellään. On epäselvää, voivatko kuntien ja valtion omistamat [https://fi.wikipedia.org/wiki/Luettelo_Suomen_valtionyhtiöistä yrityksetliikelaitokset] käyttää [[luottamusverkosto]]n [[suomi.fi]]-tunnistusta, joka on tarkoitettu vain julkiselle sektorille. Ainakaan yksikään niistä ei sitä käytä. Kuitenkin esim. jotkut keskinäiset vakuutusyhtiöt, Listasssa on monia osakeyhtiötä jotka eivät ole valtio itse tai valtionyhtiöitä, käyttävät suomi.fi-tunnistusta.
{| class="wikitable sortable" style=";"
|
|Valtionyhtiö jossa ei kelpaa valtion tunnistusväline, vaikka sitä samaa vaaditaan tiskillä. Sähköisiin palveluihin tunnistaudutaan tunnistuspalvelun välittäjän kautta mobiilivarmenteella tai pankkitunnuksilla. Välittäjä ei tue henkilökorttia, koska se ei tuota vastaukseksi hetua ja DVV:n konversiopalvelu on hankala ja kallis.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://avi.fi avi.fi]
|bgcolor='lightgreen'|[[suomi.fi]]
|
|
|Sekavat sivut, käyttävät suomi.fi tunnistusta kun sitä tarvitaan, mitään sisäänkirjautumisen istuntoa ei tehdä. Ilmeisesti osa palveluista on/siirtymässä(?) [https://sahkoinenasiointi.ahtp.fi/ sahkoinenasiointi.ahtp.fi] jossa kirjaudutaan sisään.
|- style="vertical-align: top;"
|[http://businessfinland.fi/ businessfinland.fi]
|Sähköpostitunnistautumisen lisäksi kaksivaiheinen tunnistautuminen joko tekstiviestillä tai TOTP-sovelluksella (esim. Google Authenticator). TOTP-sovelluksen ottaminen käyttöön ei estä SMS-vaihtoehtoa olemasta tarjolla, eikä käyttäjä voi sitä poistaa, mikä on tietoturvariski.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://dvv.fi dvv.fi[Digivirasto]]
|bgcolor='lightgreen'|[[suomi.fi]]
|bgcolor='tomato'|Ei ole, vaikka pitäisiRikkoi [[eIDAS]]-asetusta|bgcolor='yellow'[[Käyttäjä:TOSSAVAINEN ATRO 136964277/Raportit/2024-03 Digiviraston edunvalvonnan vuositilikaavake|Yrittää, mutta lähtökohtaisesti epäonnistuu202403]]|Neuvoo lähtökohtaisesti toimittamaan asiakirjat paperilla. Vaihtoehtoisesti voi käyttää myös [[Turvaposti|turvapostia]], jonka tunnistusvälineenä toimii pelkkä sähköposti. DVV myös toimittaa kansalaisille dokumentteja, joita väitetään sähköisesti organisaatiokortilla allekirjoitetuiksi, mutta tavallisesti dokumentinhallintajärjestelmä rikkoo sähköiset allekirjoitukset ja ehjän saa ainoastaan erikseen pyytämällä.|On myöntänyt rikkoneensa Euroopan unionin eIDAS- style="vertical-align: top;"|[https://www.hel.fi hel.fi]|bgcolor='lightgreen'|[[suomi.fi]]|bgcolor='tomato'|Ei ole, vaikka pitäisi||Vaatii lähtökohtaisesti toimittamaan asiakirjat paperilla. Vaihtoehtoisesti voi käyttää myös [[Turvaposti|turvapostia]], jonka tunnistusvälineenä toimii pelkkä sähköposti. Turvapostissa allekirjoitettavia asiakirjoja vaaditaan allekirjoitettavaksi piirto-ohjelmassa, koska henkilökortilla tehtyä asetusta joka määrittää sähköiset allekirjoitusten laatutasot ja Suomen lakia joka velvoittaa hyväksymään ne omakätistä allekirjoitusta ei voi tulostaa paperillevastaavina.
|- style="vertical-align: top;"
|[http://finavia.fi finavia.fi]
|
|Valtionyhtiö jossa ei kelpaa valtion tunnistusväline, vaikka sitä samaa vaaditaan tiskillä.
|- style="vertical-align: top;"
|[http://fortum.fi fortum.fi]
|bgcolor='yellow'|Signicat, myöhemmin oma käyttäjätunnus ja salasana
|
|
|Valtionyhtiö jossa ei kelpaa valtion tunnistusväline, vaikka sitä samaa vaaditaan tiskillä.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://www.hel.fi hel.fi]
|bgcolor='lightgreen'|[[suomi.fi]]
|bgcolor='tomato'|Ei ole, vaikka pitäisi
|
|Vaatii toimittamaan asiakirjat paperilla. Vaihtoehtoisesti voi käyttää myös [[Turvaposti|turvapostia]], jonka tunnistusvälineenä toimii pelkkä sähköposti. Turvapostissa allekirjoitettavia asiakirjoja vaaditaan allekirjoitettavaksi piirto-ohjelmassa, koska henkilökortilla tehtyä allekirjoitusta ei voi tulostaa paperille.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://hsl.fi hsl.fi]
|bgcolor='tomato'|sähköposti
|
|
|Palvelussa mobiililaite on merkittävässä osassa, mutta asiointia voi tehdä myös tietokoneen selaimella.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://kalahavainnot.luke.fi kalahavainnot.luke.fi]
|
|Valtion laitos jossa ei kelpaa valtion tunnistusväline, vaikka tietojen antaminen on pakollista.
|- style="vertical-align: top;"
|[http://fortum.fi fortum.fi]
|bgcolor='yellow'|Signicat, myöhemmin oma käyttäjätunnus ja salasana
|
|
|Valtionyhtiö jossa ei kelpaa valtion tunnistusväline, vaikka sitä samaa vaaditaan tiskillä.
|- style="vertical-align: top;"
|[http://kansalaisaloite.fi kansalaisaloite.fi]
|bgcolor='tomato'|Ei ole, vaikka pitäisi
|
|Puhekielessä sanotaan, että tässä palvelussa käydään ''allekirjoittamassa'', mutta se sitä ei varsinaisesti siellä tapahdu koska palvelussa vain ''kannatetaan'' vahvasti tunnistettuna. Myös [https://www.kansalaisaloite.fi/fi/ohjeet ohjeessa] allekirjoittamisen käsite menee sekaisin. Palvelua tuottaa [[Oikeusministeriö]] joka on ollut säätämässä [[:Luokka:Lait|lakeja]] jotka tekivät sähköisistä asioinnista mahdollista. Sen käsitteiden, kuten sähköisen allekirjoituksen ([[Allekirjoitus#Laatu|kehittynyt]], hyväksytty) sotkeminen tunnistetun palvelun käyttöön ole mahdollistahyväksyttävää. Toki palvelun luonteeseen sopisi aloitteiden allekirjoittaminen kuten perinteisesti on toimittu addresseja kannatettaessa.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://kansalaisneuvonta.fi kansalaisneuvonta.fi]
|
|
|eIDAS-tunnisteet kelpaavatAsiointi on lohkottu hieman sekaviin osioihin ja sisäänkirjautumisiin, mutta sen jälkeen kysytään(?!) suomalaista hetua. Saako syöttää kenen tahansa? Mikään ei estä.|- style="vertical-align: top;"|[https://maisa.fi maisa.fi]|bgcolor='lightgreen'|[[suomi.fi]]|bgcolor='tomato'|Ei ole, vaikka pitäisi||Maisa tuntuu toimivan ja tietoturva on käytössä HUS-yhtymän, Helsingin, Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen sekä Kauniaisten parantunut (osana Länsi2024-Uudenmaan hyvinvointialuetta03) palveluissa. Se on osa Apotti-järjestelmää. Lääkärit tiettävästi allekirjoittavat vähintään reseptit sähköisesti terveydenhuollon ammattikorteillaan, mutta tavallinen kansalainen ei saa palvelusta mitään allekirjoitettuja raportteja ulos. Reseptien allekirjoitukset näkyvät tiettävästi ainoastaan apteekeille.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://opintopolku.fi/koski/ opintopolku.fi/koski]
|
|Kysellään samoja tietoja uudestaan ja "luodaan käyttäjätili" turhaan.
|- style="vertical-align: top;"
|[http://lupapiste.fi/ lupapiste.fi]
|bgcolor='lightgreen'|[[suomi.fi]]
|
|
|Palvelua tuottaa Cloudpermit Oy, mutta on epäselvää kuka sen omistaa. Käyttöehdot ja julkisen sektorin tunnistus (suomi.fi, VETUMA) viittaa viranomaistahoon, mutta se ei selviä mistään selkeästi. Rekisteröityminen palveluun pakottaa luomaan salasanat vaikka sisään on kirjauduttu henkilökortilla. Allekirjoitusten/leimojen mahdollinen käyttö ei selvinnyt vaikka ne vaikuttaisivat olevan oleellinen osa toimintaa.
|- style="vertical-align: top;"
|[http://maanmittauslaitos.fi/ maanmittauslaitos.fi]
|bgcolor='lightgreen'|Kyllä, jopa itse lähettävät
|
|bgcolor='lightgreen'|Osa asiointiin liittyvistä asiakirjoista allekirjoitetaan [[Leima|leimataan]] [[AdES/QC]]-laadulla ja annetaan asiakkaalle. Virasto jopa ohjeistaa milloin [https://www.maanmittauslaitos.fi/tietoa-maanmittauslaitoksesta/yhteystiedot/sahkoiset-allekirjoitukset asiakas voi käyttää] sähköisiä allekirjoituksia. Ohje kattaa varmennekortit ja niiden laatutasot ([[QES]]). '''Maanmittauslaitos on esimerkillisesti huomioinut [[eIDAS]]-asetuksen ja [[Laki sähköisestä asioinnista viranomaistoiminnassa|asiointilain]] muihin viranomaisiin verrattuna'''Esimerkillistä toimintaa.|- style="vertical-align: top;"|[https://maisa.fi maisa.fi]|bgcolor='lightgreen'|[[suomi.fi]]|bgcolor='tomato'|Ei ole, vaikka pitäisi|[[Käyttäjä:TUOMALA_JUHA_10000350X/Raportit/2023-08_HUS_Espoon_sairaalan_käytinkertomus_ulkomaille_sairasvakuutusta_varten|202308]]|Maisa on käytössä HUS-yhtymän, Helsingin, Espoon, Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen sekä Kauniaisten (osana Länsi-Uudenmaan hyvinvointialuetta) palveluissa. Se on osa [[Apotti]]-järjestelmää. Lääkärit tiettävästi allekirjoittavat vähintään reseptit sähköisesti terveydenhuollon ammattikorteillaan, mutta tavallinen kansalainen ei saa palvelusta mitään allekirjoitettuja raportteja ulos. Reseptien allekirjoitukset näkyvät tiettävästi ainoastaan apteekeille. Jorvissa ei suostuta allekirjoittamaan sähköisesti vaikka siihen on välineet ja valmiudet.
|- style="vertical-align: top;"
|[http://oikeus.fi oikeus.fi]
|
|
|- style="vertical-align: top;"
|[https://otakantaa.fi otakantaa.fi]
|bgcolor='tomato'|sähköposti
|
|
|[[Oikeusministeriö]]n palvelu jolla on resurssit toteuttaa vahva tunnistus, mutta sitä ei ole tehty.
|- style="vertical-align: top;"
|[http://poliisi.fi poliisi.fi]
|
|
|Tunnistautuminen on monivaiheinen sekava. Käyttäjätunnuksena meiliosoite ja sekavatunnistus salasanalla, mutta vahvalla tunnistamisella (pankkitunnukset, henkilökortti, mobiilivarmenne) pääsee "palauttamaan tunnuksen" eli salasanan, mutta enää silläkään ei pääse asioimaan vaikka istunto jää aktiiviseksi. On nähty vaivaa ettei vahvalla välineellä voi kirjautua sisään asioimaan (2024-03).
|- style="vertical-align: top;"
|[http://puoluerekisteri.fi puoluerekisteri.fi]
|
|- style="vertical-align: top;"
|[[PRH]]<br/>[http://prh.fi prh.fi],<br/> [http://ytj.fi ytj.fi]
|bgcolor='lightgreen'|[[suomi.fi]]
|bgcolor='tomato'|Pelkkä nappi
|
|bgcolor='tomato'|[[PRH]]:ssa on [[negatisaatio]] toiminto jossa voi estää, että kolmas osapuoli ei liitä sinua vastuulliseksi yhteisöön tietämättäsitietoturvaongelmien takia. YTJ:ssä asioidessa asiointi vahvistetaan painamalla "Allekirjoita"-nappia(kts [[PRH|kuva]]), joka ei tee mitään allekirjoitusta. Ratkaisu ei edistä digitalisaation kehitystä vaan sekoittaa ihmisten mielikuvia siitä, mitä ''allekirjoitus'' tarkoittaa.Suuret kävijämäärät ja yhteiskunnallisesti tärkeät rekisterit edellyttäisivät vastuullista toimintaa. '''Suomen huonoin asiointipalvelu'''|-|[http://raja.fi raja.fi]|bgcolor='lightgreen'|[[suomi.fi]]|||Osassa palveluista asioija tunnistetaan. 2024-03-27
|-
|[http://ruokavirasto.fi ruokavirasto.fi]
|bgcolor='tomato'|vain paperi
|
|Ei minkäänlaista mitään yritystä digitalisaation suuntaan. Web-palveluun ei ole mahdollista kirjautua mitenkään, joten tiettyjen kirjautumismenetelmien puute ei ole ensisijainen ongelma. Erilaisten virallisten Virallisten dokumenttien (kannatusilmoitusten jne.) kerääminen tapahtuu sataprosenttisesti paperilla. Yritykset lähettää esim. kannatusilmoituksia valitsijayhdistyksille sähköisesti allekirjoitettuna hylätään. Vaalien äänioikeusilmoituksen voi tilata suomi.fi-viestinä, mutta sillä ei tee mitään vaalipaikalla, sitä ei edes tarkasteta laitteen ruudulta. Äänioikeusilmoitus täytyy kirjoittaa käsin paperille ennen tunnistautumista ja äänestämistä. Uusi sähköinen äänioikeusilmoitus on hankalampi kuin paperinen.|- style="vertical-align: top;"|[http://valvira.fi/sahkoinen-asiointi valvira.fi]|bgcolor='lightgreen'|[[suomi.fi]]|||Moderni palvelu. Jostain syystä sähköpostiosoite täytyy varmistaa samalla selaimella missä on aktiivinen istunto.
|- style="vertical-align: top;"
|[http://veikkaus.fi veikkaus.fi]
|Valtionyhtiö jossa ei kelpaa valtion tunnistusväline, vaikka sitä samaa vaaditaan tiskillä.
|- style="vertical-align: top;"
|Wilma:<br/> [https://helsinki.inschool.fi/ Helsinki] [https://wilma.espoo.fi/connect espoo.fiEspoo]<br/> [https://vantaa.inschool.fi/ vantaa.fiVantaa]<br/> [https://wilma.turku.fi/ turku.fiTurku]
|bgcolor='tomato'|sähköposti
|
|-
|}
 
Samaa fyysistä välinettä vaaditaan [[käyntiasiointi|paikan päällä]] asioidessa, mutta monessa julkisessa palvelussa se ei vieläkään käy sähköisenä - edes valtiolla itsellään.
 
Moni palvelu kysyy henkilön samoja yhteystietoja vaikka ne voisi ilmoittaa kerran ja jakaa eri palveluille. Virossa samojen tietojen kyseleminen asioijalta toistuvasti on kielletty.
== Yksityisiä ==
|[http://digisaatio.fi/ DigiWiki]
|bgcolor='lightgreen'|[[henkilökortti]]
|bgcolor='tomato'|Muutoksia ei ole mahdollista allekirjoittaa.|Epäkäyttäjäystävällinen ja hämmentävä sisäänkirjautuminen (suomen lipun klikkaaminen), selkeästi kehittäminen jäänyt kesken.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://admin.iki.fi IKI ry]
|bgcolor='lightgreen'|[[henkilökortti]]
|
|
|- style="vertical-align: top;"
|
|Telia osoittaa, että ei-julkishallinnollisen tahon on mahdollista toteuttaa henkilökorttikirjautuminen suoraan, nojaamatta suomi.fi:n tai muun kolmannen osapuolen palveluun. Toki tämä tiedettiin jo (koska tämäkin saitti siihen kykenee), mutta on hienoa saada tällainen suuri esimerkki.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://caruna.fi/ caruna.fi]
|[[pankkitunnukset]], [[mobiilivarmenne]]
|
|Käyttää [[Signicat]] tunnistusta.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://ilmarinen.fi/ Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarinen]
|- style="vertical-align: top;"
|[http://huutokaupat.com huutokaupat.com]
|oma käyttäjätunnus/salasana-infra, rekisteröitymisen vahvistavat [[pankkitunnukset]] tai [[mobiilivarmenne]]
|bgcolor='lightgreen'|eIDAS ok
|Käyttävät Netsin tunnistusta, joka näyttää olevan vain uudelleenbrändätty Telian tunnistus.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://www.aktia.fi/ Aktia-pankki]
Pankkitunnukset valitsemalla pääsee [[Signicat]]in tarjoamaan tunnistautumispalveluun, jossa ensimmäisenä vaihtoehtona on mobiilivarmenne. Mobiilivarmenne on pankkitunnusten kanssa samanarvoinen Bank Norwegianin kannalta.
|- style="vertical-align: top;"
|[http://nordea.fi nordea.fi[Nordea]]
|[[pankkitunnukset]]
|bgcolor='tomato'|eIDAS DigiDoc ei kelpaa

Navigointivalikko