5 593
muokkausta
Muutokset
Siirry navigaatioon
Siirry hakuun
Aakkosellinen lista Lista asiointipalveluista, joissa voi hoitaa omia, valtuutetun tai yhteisön asioita. Usein kuullaan sanottavan, että ''sillä hankalalla henkilökortilla ei tee mitään''. Sivulla on listattu asioita mitä sillä voi tai pitäisi voida tehdä. Osa asioinnista on palvelumuotoisia verkkosivuja, osa tekstilomakkeita joita voi toimittaa vastapuolelle sähköpostin liitteenä.
Persut
[[Tiedosto:11323034384 8d2c6ac138 c.jpg|right|thumb|300px|Pääministeri '''Jyrki Katainen''' allekirjoittamassa digitalisaation yhteistyöhanketta etänä (käytti [[qDigiDoc]]-ohjelmaa ensimmäisenä suomalaisena).]]
== Julkisia ==
[https://fi.wikipedia.org/wiki/Julkisyhteis%C3%B6 Julkisoikeudellisten yhteisöjen] palvelut. Valtio tuottaa itse tunnistus- ja allekirjoitusvälinettä ja on säätänyt [[:Luokka:lait|lait]] sen [[Laki sähköisestä asioinnista viranomaistoiminnassa|asemasta asioinnissa]] tehden siitä [[Laki sähköisistä allekirjoituksista|omakätistä allekirjoitusta]] vastaavan välineen. On epäselvää, voivatko kuntien ja valtion omistamat [https://fi.wikipedia.org/wiki/Luettelo_Suomen_valtionyhtiöistä liikelaitokset] käyttää [[luottamusverkosto]]n [[suomi.fi]]-tunnistusta, joka on tarkoitettu vain julkiselle sektorille. Listasssa on monia osakeyhtiötä jotka käyttävät.
{| class="wikitable sortable" style=";"
|- style="vertical-align: top;"
|[http://alko.fi alko.fi]
|bgcolor='yellowtomato'|OP Tunnistus
|
|
|Valtionyhtiö jossa ei kelpaa valtion tunnistusväline, vaikka sitä samaa vaaditaan tiskillä. Sähköisiin palveluihin tunnistaudutaan tunnistuspalvelun välittäjän kautta mobiilivarmenteella tai pankkitunnuksilla. Välittäjä ei tue henkilökorttia, koska se ei tuota vastaukseksi hetua ja DVV:n konversiopalvelu on hankala ja kallis.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://ara.fi ara.fi]|bgcolor='lightgreen'|[[suomi.fi]]|||Valtuudet käytössä.|- style="vertical-align: top;"|[https://avi.fi avi.fi]<br/>[https://ely-keskus.fi ely-keskus.fi]
|bgcolor='lightgreen'|[[suomi.fi]]
|
|
|Sekavat sivut, käyttävät suomi.fi tunnistusta kun sitä tarvitaan, mitään sisäänkirjautumisen istuntoa ei tehdä. Ilmeisesti osa palveluista on/siirtymässä(?) [https://sahkoinenasiointi.ahtp.fi/ sahkoinenasiointi.ahtp.fi] jossa kirjaudutaan sisään.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://avoimuusrekisteri.fi/ avoimuusrerkisteri.fi]
|bgcolor='lightgreen'|[[suomi.fi]]
|
|
|
|- style="vertical-align: top;"
|[http://businessfinland.fi/ businessfinland.fi]
|
|Sopimukset toiminnan keskiössä, sähköiset allekirjoitukset tulisi ottaa käyttöön ja ohjeistaa.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://digiraati.fi digiraati.fi]
|bgcolor='tomato'|sähköposti
|
|
|
|- style="vertical-align: top;"
|[https://domain.fi domain.fi]
|bgcolor='tomato'|sähköposti ja SMS-[[MFA|2FA]]
|bgcolor='tomato'|Ei ole, vaikka pitäisi
|
|bgcolor='lightgreen'|[[suomi.fi]]
|bgcolor='tomato'|Rikkoi [[eIDAS]]-asetusta
|[[Käyttäjä:TOSSAVAINEN ATRO 136964277/Raportit/2024-03 Digiviraston edunvalvonnan vuositilikaavake|202403]]
|Neuvoo toimittamaan asiakirjat paperilla. Vaihtoehtoisesti voi käyttää myös [[Turvaposti|turvapostia]], jonka tunnistusvälineenä toimii pelkkä sähköposti. DVV myös toimittaa kansalaisille dokumentteja, joita väitetään sähköisesti organisaatiokortilla allekirjoitetuiksi, mutta tavallisesti dokumentinhallintajärjestelmä rikkoo sähköiset allekirjoitukset ja ehjän saa ainoastaan erikseen pyytämällä. On myöntänyt rikkoneensa Euroopan unionin eIDAS-asetusta joka määrittää sähköiset allekirjoitusten laatutasot ja Suomen lakia joka velvoittaa hyväksymään ne omakätistä allekirjoitusta vastaavina.
|- style="vertical-align: top;"
|
|Valtionyhtiö jossa ei kelpaa valtion tunnistusväline, vaikka sitä samaa vaaditaan tiskillä.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://asiointi.finanssivalvonta.fi/ finanssivalvonta.fi]
|bgcolor='lightgreen'|[[suomi.fi]]
|
|
|
|- style="vertical-align: top;"
|[http://finnair.fi finnair.fi]
|- style="vertical-align: top;"
|[http://fortum.fi fortum.fi]
|bgcolor='yellowtomato'|Signicat, myöhemmin oma käyttäjätunnus ja salasana
|
|
|
|eIDAS-tunnisteet kelpaavat, mutta palvelua ei voi silti käyttää niillä.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://kkv.fi kkv.fi]
|
|
|
|[[TEM]] alainen virasto. Sivuilla on paljon asiointilomakkeita ja vaihtoehtoiset PDF-lomakkeet.
|- style="vertical-align: top;"
|[http://kela.fi kela.fi]
|
|
|eIDAS-tunnisteet kelpaavatAsiointi on lohkottu hieman sekaviin osioihin ja sisäänkirjautumisiin, mutta sen jälkeen kysytääntuntuu toimivan ja tietoturva on parantunut (?!2024-03) suomalaista hetua. Saako syöttää kenen tahansa? Mikään ei estä.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://opintopolku.fi/koski/ opintopolku.fi/koski]
|
|Kuntaliiton tytäryrityksen tuottama palvelu, jossa ei voi käyttää mitään vahvaa tunnistautumismenetelmää
|- style="vertical-align: top;"
|[https://kyberturvallisuuskeskus.fi/ kyberturvallisuuskeskus.fi]
|
|
|
|
|- style="vertical-align: top;"
|[https://lausuntopalvelu.fi/ lausuntopalvelu.fi]
|bgcolor='tomato'|Ei ole, vaikka pitäisi
|[[Käyttäjä:TUOMALA_JUHA_10000350X/Raportit/2023-08_HUS_Espoon_sairaalan_käytinkertomus_ulkomaille_sairasvakuutusta_varten|202308]]
|Maisa on käytössä HUS-yhtymän, Helsingin, Espoon, Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen sekä Kauniaisten (osana Länsi-Uudenmaan hyvinvointialuetta) palveluissa. Se on osa [[Apotti]]-järjestelmää. Lääkärit tiettävästi allekirjoittavat vähintään reseptit sähköisesti terveydenhuollon ammattikorteillaan, mutta tavallinen kansalainen ei saa palvelusta mitään allekirjoitettuja raportteja ulos. Reseptien allekirjoitukset näkyvät tiettävästi ainoastaan apteekeille. Jorvissa ei suostuta allekirjoittamaan sähköisesti vaikka siihen on välineet ja valmiudet.|- style="vertical-align: top;"|TE-palvelut<br/>[https://mol.fi mol.fi]<br/>[https://tyomarkkinatori.fi/k tyomarkkinatori.fi]|bgcolor='lightgreen'|[[suomi.fi]]||
|- style="vertical-align: top;"
|[http://oikeus.fi oikeus.fi]
|
|[[Oikeusministeriö]]n palvelu jolla on resurssit toteuttaa vahva tunnistus, mutta sitä ei ole tehty.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://perussuomalaiset.fi perussuomalaiset.fi]
|bgcolor='tomato'|sähköposti
|
|
|Omasta [https://www.perussuomalaiset.fi/ps-tunnus-ohjeita/ tunnuksesta] on ohjeita.
|- style="vertical-align: top;"
|[http://poliisi.fi poliisi.fi]
|
|
|Tunnistautuminen on monivaiheinen sekava. Käyttäjätunnuksena meiliosoite ja sekavatunnistus salasanalla, mutta vahvalla tunnistamisella (pankkitunnukset, henkilökortti, mobiilivarmenne) pääsee "palauttamaan tunnuksen" eli salasanan, mutta enää silläkään ei pääse asioimaan vaikka istunto jää aktiiviseksi. On nähty vaivaa ettei vahvalla välineellä voi kirjautua sisään asioimaan (2024-03).
|- style="vertical-align: top;"
|[http://puoluerekisteri.fi puoluerekisteri.fi]
|[[PRH]]<br/>[http://prh.fi prh.fi],<br/> [http://ytj.fi ytj.fi]
|bgcolor='lightgreen'|[[suomi.fi]]
|bgcolor='tomato'|Pelkkä nappijoka ei allekirjoita
|
|bgcolor='tomato'|[[PRH]]:ssa on [[negatisaatio]] toiminto jossa voi estää, että kolmas osapuoli ei liitä sinua vastuulliseksi yhteisöön tietämättäsitietoturvaongelmien takia. YTJ:ssä asioidessa asiointi vahvistetaan painamalla "Allekirjoita"-nappia (kts [[PRH|kuva]]), joka ei tee mitään allekirjoitusta. Ratkaisu ei edistä digitalisaation kehitystä vaan sekoittaa ihmisten mielikuvia siitä, mitä ''allekirjoitus'' tarkoittaa. Päälle muut tietohallinnon kohutSuuret kävijämäärät ja yhteiskunnallisesti tärkeät rekisterit edellyttäisivät vastuullista toimintaa.
'''Suomen ehdottomasti huonoin asiointipalvelu'''
|-
|[http://raja.fi raja.fi]
|bgcolor='tomatolightgreen'|ei mitään[[suomi.fi]]
|
|
|Rajavartiolaitoksen sivuilla on [https://rajaOsassa palveluista asioija tunnistetaan.fi/anna2024-vihje ilmiantolomake] jossa voi ilmoittaa rikoksista, mutta lomakeessa ei ole edes vapaaehtoista mahdollisuutta tunnistautua tai allekirjoittaa ilmoitustaan.03-27
|-
|[http://ruokavirasto.fi ruokavirasto.fi]
|
|Palvelusta löytyy [[negatisaatio]] [https://www.google.com/search?q=suomi.fi+muuttoesto Muuttoesto]. Palveluun ei voi kirjautua [[Digivirasto]]:n omalla [[SCS]] [[Google/Android|Android]]-ohjelmalla.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://syke.fi syke.fi]
|bgcolor="tomato"|sähköposti + salasana
|
|
|[https://www.syke.fi/fi-FI/Avoin_tieto Avoimet tiedot] vaativat rekisteröitymisen sähköpostilla.
|-
|[http://te-palvelut.fi/ te-palvelut.fi]
|bgcolor='lightgreen'|eIDAS ok
|[[Käyttäjä:TUOMALA JUHA 10000350X/Raportit/2021-03 Traficom asiointi|20210305]]
|Alkuun Virasto valvoo Digiviraston tunnistus- ja allekirjoitusvarmenteiden tuotantoa, mutta ei itse mahdollista niiden käyttöä kaikissa palveluissaan. Viraston omat asiointilomakkeet (esim fi-verkkotunnuksiin liittyen) eivät kaikki käytä mitään tunnistautumista (ehkä Captchaa) vaikka asiointi on henkilökohtaista. Sähköpostiasioinnissa eivät hyväksyneet sähköistä allekirjoitusta, mutta asian selvittyä se kelpasilakien noudattaminen kiinnosti vasta niitä siteeraamalla ja vänkäämisellä.2024-04-04
|- style="vertical-align: top;"
|[http://tulorekisteri.fi/ tulorekisteri.fi]
|
|Moderni palvelu. Jostain syystä sähköpostiosoite täytyy varmistaa samalla selaimella missä on aktiivinen istunto.
|- style="vertical-align: top;"
|[http://varha.fi varha.fi]
|bgcolor='lightgreen'|[[suomi.fi]]
|
|
|- style="vertical-align: top;"
|[http://veikkaus.fi veikkaus.fi]
|
|
|Valtionyhtiö jossa ei kelpaa valtion tunnistusväline, vaikka sitä samaa vaaditaan tiskillä. Kolmannelta osapuolelta (OP) ostettu tunnistuspalvelu tukisi mobiilivarmennetta, mutta sen käyttö on aktiivisesti estetty. [[KYC]]/[[AML]]-dokumentteja ei voi täyttää henkilökorttiallekirjoituksella, ainoastaan pankkitunnistuksen kautta.
|- style="vertical-align: top;"
|[http://vero.fi vero.fi]<br/>[https://asiointi.tulorekisteri.fi tulorekisteri]<br/>[https://asiointi.positiivinenluottotietorekisteri.fi/ +luottotietorekisteri]
|bgcolor='lightgreen'|[[suomi.fi]]
|bgcolor='tomato'|Ei käy
Moni palvelu kysyy henkilön samoja yhteystietoja vaikka ne voisi ilmoittaa kerran ja jakaa eri palveluille. Virossa samojen tietojen kyseleminen asioijalta toistuvasti on kielletty.
== Euroopan unioni ==
Suomalaisella on [https://european-union.europa.eu/live-work-study/participate-interact-vote_fi monia mahdollisuuksia] asioida Euroopan unionin tuottamissa palveluissa, mutta niihin tunnistatuminen ei toimi [[Digivirasto|Digiviraston]] [[Digivirasto/Notifiointisotku|notifikaatiosotkun]] takia.
{| class="wikitable sortable" style=";"
!palvelu / yhteisö
!tunnistus
!allekirjoitus
!muuta
|- style="vertical-align: top;"
|[https://citizens-initiative.europa.eu/_fi EU-kansalaisaloitteet]
|bgcolor='tomato'|ei mitään
|bgcolor='tomato'|hämätään käyttäjiä
|Palvelussa on käytetty paljon allekirjoitus-termiä ja käyttöliittymässä on allekirjoita-nappi vaikka sitä ei ole mahdollista tehdä. [https://citizens-initiative.europa.eu/data-requirements_fi Toisissa maissa] (kuten kehitysmaat Tšekki, Kroatia, Slovakia) on pakollinen tunnistautuminnen, digitalisaation kärkimaa ja suunnannäyttäjä maa Suomessa ei.
|}
== Yksityisiä ==
Listalla on yhteisöjä ja palveluita jotka ovat joko vahvasti yhteiskunnan säätelemiä (terveydenhuolto, energia) joilta voisi olettaa tukea tunnisteille ja allekirjoituksille, tai pienempiä palveluita jotka ovat positiivisella esimerkillään erottuneet joukosta. Mikään säädös (Suomen laki, EU asetukset) ei pakota yksityistä yhteisöä digitalisaatioon kuten julkista sektoria.
{| class="wikitable sortable" style=";"
!allekirjoitus
!muuta
|- style="vertical-align: top;"
|[https://aava.fi aava.fi]
|[[pankkitunnukset]], [[mobiilivarmenne]]
|
|
|- style="vertical-align: top;"
|[http://digisaatio.fi/ DigiWiki]
|bgcolor='lightgreen'|[[henkilökortti]]
|bgcolor='tomato'|Muutoksia ei ole mahdollista allekirjoittaa.|Epäkäyttäjäystävällinen ja hämmentävä sisäänkirjautuminen (suomen lipun klikkaaminen), selkeästi kehittäminen jäänyt kesken.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://admin.iki.fi IKI ry]
|
|Käyttää [[Signicat]] tunnistusta.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://elenia.fi elenia.fi]
|bgcolor='tomato'|sähköposti
|
|Tampereen seudun sähköverkko-operaattori.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://ilmarinen.fi/ Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarinen]
|- style="vertical-align: top;"
|[http://huutokaupat.com huutokaupat.com]
|oma käyttäjätunnus/+ salasana-infra, rekisteröitymisen vahvistavat [[pankkitunnukset]] tai [[mobiilivarmenne]]
|bgcolor='lightgreen'|eIDAS ok
|Henkilökortti-tunnistusta on pyydetty, sitä ei ole saatu. Käyttävät Netsin [[Nets]]in tunnistusta, joka näyttää olevan vain uudelleenbrändätty Telian tunnistus.Rekisteröitymisen vahvistavat [[pankkitunnukset]] tai [[mobiilivarmenne]]
|- style="vertical-align: top;"
|[https://www.aktia.fi/ Aktia-pankki]
|
|Käyttävät [[Telia]]-tunnistusta. Eivät tarjoa henkilökorttimahdollisuutta, vaikka Telia Tunnistus sen sisältää.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://hoas.fi/ hoas.fi]
|[[pankkitunnukset]], [[mobiilivarmenne]]
|
|Käyttää Telian tunnistusta.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://if.fi/ If Vahinkovakuutus]
|
|Lähtökohtaisesti omat pankkitunnukset. Muun pankin tunnuksilla tunnistautumalla pääsee vain rajoitettuun osaan palveluita.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://pihlajalinna.fi pihlajalinna.fi]
|[[pankkitunnukset]], [[mobiilivarmenne]]
|
|
|- style="vertical-align: top;"
|[https://www.s-pankki.fi/ S-Pankki]
|
|
|- style="vertical-align: top;"
|[https://synlab.fi synlab.fi]
|[[pankkitunnukset]], [[mobiilivarmenne]]
|
|Ammattilaisen kirjautuminen tukee varmennekortteja, mutta yksityisasiakas ei voi käyttää omaa henkilökorttiaan.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://terveystalo.fi terveystalo.fi]
|[[pankkitunnukset]], [[mobiilivarmenne]]
|
|Käyttää Telian tunnistusta.
|- style="vertical-align: top;"
|[https://www.alandsbanken.ax/ Ålandsbanken]
|}
Jos palvelu ei käytä haluamaasi tunnistusvälinettä, ota heihin yhteyttä ja kerro siitä. Juuri vähäinen kysyntä on syy miksi välineesi eivät ole tuettuna. Jos sitä ei voi käyttää, he eivät myöskään kerää sen käytöstä tilastoja. Yhteydenotto on ainoa tapa välittää tieto sen tarpeesta.
[[Luokka:Palvelut]]
[[Luokka:Listat]]
