5 586
muokkausta
Muutokset
Siirry navigaatioon
Siirry hakuun
ei muokkausyhteenvetoa
== Lähteet ==
<references/>
== Aiheesta muualla ==
* [https://www.axelos.com/best-practice-solutions/itil axelos.com - ITIL, IT Infrastructure Library, service management process framework]
* [http://itsmf.fi itsmf.fi - ITIL-foorumi Suomessa]
