Mediassa on väitetty virheellisesti, että valtion ''henkilökortti ladataan omalle puhelimelle'' mikä ei pidä paikkaansa. Valtion myöntämästä [[HSM|sirullisesta henkilökortista]] (HSM) on nykytiedon mukaan mahdotonta tehdä fyysistä tai virtuaalista kopiota - vaan kyse on uudesta, yksityissektorin yrityksen myöntämästä ja virallisesta henkilökortista johdetusta tunnistusvälineestä. Yritys itse käyttää tästä prosessista termiä [https://hightrust.id/helpcenter/hightrust-id-digilompakon-kayttoonoton-valmistelut/ henkilökortin virtualisoiminen]. Koska kyse on johdetusta tunnistusvälineestä ja toiminta ei ole [[virkavastuu|viranomaistoimintaa]], se on laadullisesti matalampi kuin alkuperäinen valtion [[LoA|LoA High]]-tason henkilökortti.
Ohjeissa sanotaan, että vain 31.8.2021 jälkeen myönnetyt kortit henkilökortit toimivat tällä tavallaohjelman kanssa ja aiempien on todettu antavan numeerisen virheilmoituksen.
Sovelluksen voi asentaa [[Apple]]n laitteisiin, jotka käyttävät iOSin versiota 16 tai tuoreempaa (Android-version dokumentaatio tosin sanoo, että iOS 8 riittäisi, mikä ei pidä paikkaansa), sekä Android-laitteisiin, jotka käyttävät käyttöjärjestelmän versiota 7 tai tuoreempaa (testattu versiolla 8.1 toimivaksi).