Ohjeissa sanotaan, että vain 31.8.2021 jälkeen myönnetyt henkilökortit toimivat ohjelman kanssa ja aiempien on todettu antavan numeerisen virheilmoituksen.
[[Tiedosto:Signal-2024-11-03-133036 002133056 003.jpeg|right|300px|thumb|Virheilmoitus käyttöönotossa 29.6.2021 myönnetyllä henkilökortilla. Selkokielisyys ei ole vielä saavuttanut nykyaikaaLompakkonäkymä korteilla.]]
Sovelluksen voi asentaa [[Apple]]n laitteisiin, jotka käyttävät iOSin versiota 16 tai tuoreempaa (Android-version dokumentaatio tosin sanoo, että iOS 8 riittäisi, mikä ei pidä paikkaansa), sekä Android-laitteisiin, jotka käyttävät käyttöjärjestelmän versiota 7 tai tuoreempaa (testattu versiolla 8.1 toimivaksi).
Sovelluksessa on ilmeisesti jonkinlainen allekirjoitusominaisuus, mutta se ei ole itsenäinen vaan vaatii tukea käytettävältä sähköiseltä palvelulta. Tällaista tukea ei tiettävästi ole toistaiseksi olemassa missään, joten käytännössä Hightrust-sovelluksella ei ole mahdollista (vielä) allekirjoittaa tapahtumia tai asiakirjoja sähköisesti.<ref name='hightrust-sign-20241029'>[https://hightrust.id/faq/ Usein kysytyt kysymykset] ''Voiko aktivoidun henkilökortin toimintoja hyödyntää, esim. allekirjoitus ominaisuutta?'' Viitattu: 2024-10-29</ref>
[[Tiedosto:Signal-2024-11-03-133036 002.jpeg|right|300px|thumb|Virheilmoitus käyttöönotossa 29.6.2021 myönnetyllä henkilökortilla. Selkokielisyys ei ole vielä saavuttanut nykyaikaa.]]
== Kritiikkiä ==