5 554
muokkausta
Muutokset
Siirry navigaatioon
Siirry hakuun
ei muokkausyhteenvetoa
'''ViranomaisasiointiViranomaisasiointia'''säätelee [[laki sähköisestä asioinnista viranomaistoiminnassa]]. Laki ei mene yksityiskohtiin asioinnin välineistä ja moni viranomainen ohjaa asiointia verkkosivuilleen jossa asiointi taphtuu web-lomakkeilla. Verkkolomakkeen etu on kaikkien tarvittavien tietojen tarkastaminen lomaketta täyttäessä. Lain mukaan asiointia voi tehdä myös sähköpostitse ja asiasta on olemassa esim PDF-lomake, tarvittavat tiedot tulee varmasti täytettyä silloinkin. Jos asiasta ei ole olemassa lomaketta ja/tai siinä on liitetiedostoja - vapaamuotoinen teksti allekirjoitettuna voi olla mielekkäämpi tapa hoitaa asia. Sähköpostiasioinnin vaiheet:* selvitä vaadittavat tiedot verkkosivuilta ja lataa lomake / kirjoita asiasi tekstiksi * tallenna tiedot tiedostoksi, kokoa liitetiedostot* allekirjoita tiedostot [[qDigiDoc]] ohjelmalla* lähetä muodostunut DigiDoc säiliö saatesanoineen kirjaamoon sähköpostilla. Ilmeisesti kaikilla virallisilla toimijoilla on kirjaamo jolla on sähköpostiosoite, usein muotoa kirjaamo@verkkotunnus.fi. Osoite selviää yleensä yhteystiedoista. Isommilla, kuten poliisilla on useita kirjaamo-osoitteita, joten asia kannattaa tarkastaa verkkosivuilta. Jos kirjaamo vastaanottaa viestin, siitä tulee automaattinen vastaus, että viesti on vastaanotettu käsittelyyn. Kyseinen viesti kannattaa laittaa talteen mahdollista myöhempää tarvetta varten. == Esimerkki - ilmoitus verottajalle == Henkilö menee verottajan sivuille, etsii asiansa. Lataa PDF-lomakkeen tietokoneelleen ja täyttää sen. http://vero.fi/fi-FI/Henkiloasiakkaat/Sijoitukset/Osakkeet_ja_osingot/9A_Luovutusvoitto_tai_tappio__arvopaperi(12909) Koska asia on uusi monelle viranomaisellekkin, kannattaa sähköpostiin kirjoittaa saatesanoiksi asiansa lyhyesti ja viittaus tiedostomuotoon jolla sen saa auki. <div style='padding: 0.1em 0.5em 0.3em 0.7em; border: 1px solid black; border-left: 11px solid #ccc; margin: 1.7em 0 1.7em 0.3em; width: 80%; '> Hei, ohessa ilmoitukseni myymieni osakkeiden luovutusvoitosta lomakkeella 9A. Ilmoitus on allekirjoitettu henkilökortillani DigiDoc-muotoon joka on lain "Sähköinen asiointi viranomaistoiminnassa" / 24.1.2003/13 (finlex) 9 § mukainen. Lisää tietoa allekirjoituksesta:* https://fi.wikipedia.org/wiki/DigiDoc* http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2003/20030013 Terveisin, Matti Meikäläinen (HETU 123456-123H) </div> Ja viesti lähetetään sähköpostin liitteessä kirjaamo@vero.fi -osoitteseen. Osoitetta ei ole ilmoitettu Verottajan sivuilla, mutta kokeilemalla selviää, että se on olemassa. == Tietopyyntö =='''Tietopyyntöjä''' säätelee [[laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta]].
