Ohjelman käyttö vaatii matkapuhelimen numeroineen jota käytetään ihmisten yhdistämiseen puhelimen osoitekirjan kautta. Sen käyttöä ei voi aloittaa tabletilla tai tietokoneella asentamatta sitä ensin puhelimeen tai ilman puhelinnumeroa.
[[Tiedosto:Screenshot-20240408-131759.png|right|400px|thumb|Ohjelmaa [https://twitter.com/dddamiann/status/1776885433965613075 on käytetty] Ukrainan sodassa Starlink-stateliittiyhteydellä takaamaan riittävä salaustaso.]]
Käyttäjien viestintä salataan päästä päähän eikä käytetytyistä salausavaimista löydy kopioita palvelun palvelimilta. Yhdysvaltojen ja muiden maiden viranomaiset [https://signal.org/bigbrother/ ovat toistuvasti pyytäneet] käyttäjien viestejä palvelulta, mutta se on kieltäytynyt toimittamasta niitä vedoten, ettei sillä ole pääsyä salaamattomiin viesteihin.